ZF [pro]Service – nový koncept pre servisné dielne zaoberajúce sa úžitkovými vozidlami

V septembri 2023 začala spoločnosť ZF Aftermarket realizovať inovatívny projekt zameraný na profesionálne dielne servisujúce nákladné vozidlá, prívesy, návesy a autobusy.

Pre začatie spolupráce na tomto projekte sa dielne môžu bezplatne zaregistrovať na webovej stránke ZF [pro] Service. Účastníci tohto inovatívneho riešenia získajú širokú škálu výhod, technickú podporu a prístup k špeciálnym školiacim programom, ktoré sú výsledkom zlúčenia dvoch popredných spoločností v oblasti riešení a technológií pre úžitkové vozidlá: ZF a WABCO .

Spoločnosť ZF je svetovým lídrom v poskytovaní technologických riešení a služieb, ktoré zlepšujú bezpečnosť, efektivitu a konektivitu nákladných vozidiel. Najdôležitejšie svetové značky výrobcov nákladných vozidiel, autobusov a prívesov sa už mnoho rokov spoliehajú na jedinečné technológie spoločností ZF a značky WABCO, ktorá je súčasťou tejto skupiny. Medzi tieto technológie patria pokročilé asistenčné systémy vodiča, brzdové systémy, systémy riadenia a kontroly stability. Rastúci význam segmentu úžitkových vozidiel na trhu s náhradnými dielmi zároveň poháňa vývoj nových riešení pre servis a údržbu týchto vozidiel. Spoločnosť ZF Aftermarket reaguje na tieto potreby nezávislých dielní servisujúcich úžitkové vozidlá vytvorením špeciálneho, špecializovaného konceptu dielní.

ZF [pro]Service kombinuje existujúce programy ako ZF [pro]Tech (pre úžitkové vozidlá) a WABCO Service Partner do jedného komplexného programu pokrývajúceho sortiment všetkých značiek ZF Aftermarket:LEMFÖRDER , SACHS , TRW, WABCO a ZF. Týmto spôsobom spoločnosť prenáša svoje rozsiahle skúsenosti a technologické know-how ako popredný dodávateľ náhradných dielov, technológií a služieb pre nákladné vozidlá, prívesy, návesy a autobusy. Hlavným cieľom spoločnosti je podporovať svojich zákazníkov a poskytovať svojim partnerským dielňam prístup k najnovším poznatkom o trhu a profesionálnemu rozvoju. Zavedenie tohto nového konceptu je významným krokom v plnení tejto misie, ktorý umožňuje autoservisom lepšie sa pripraviť na výzvy práce na rastúcom trhu úžitkových vozidiel a rozšíriť ponuku svojich servisných služieb.

Výhody pre servisných partnerov ZF [pro]Service.

Medzi najdôležitejšie výhody členstva v ZF [pro]Service patria školenia a aktivity rozvoja kompetencií pre zamestnancov dielní. Partneri tiež získavajú obchodnú podporu.
a marketing – prostredníctvom návštev firemných poradcov, poskytovania prístupu k odborným technickým znalostiam prostredníctvom portálu, horúcej linky a servisného pultu, ako aj umiestnenia vo vyhradenom vyhľadávači partnerov, budovania značky dielní, regionálnych konferencií pre členov konceptu a propagácie dielní medzi vozovými parkmi. Partneri sa môžu tiež spoľahnúť na certifikáciu potvrdenú auditom, ktorá svedčí o vynikajúcom školení zamestnancov a najvyššej kvalite služieb poskytovaných v dielni.

Prístup k profesionálnemu know-how.

Workshopy v rámci konceptu budú mať možnosť vybrať si typ partnerstva a špecializácie prostredníctvom jednotlivých modulov, ktoré je možné kombinovať: ZF Driveline Partner alebo WABCO Partner
a 3 typy vozidiel – nákladné autá, autobusy a prívesy. To umožní presné určenie rozsahu vhodnej technickej podpory pre danú dielňu.

Ponuka ZF [pro]Service v roku 2023 zahŕňa nasledujúce varianty teoretického a praktického školenia :

• Základné školenie – Účastníci získajú vedomosti potrebné pre správnu obsluhu a diagnostiku pneumatických systémov WABCO, ktoré sa nachádzajú v motorových vozidlách, návesoch a prívesoch.
• Školenie pre nákladné vozidlá - Účastníci získajú potrebné znalosti pre správnu obsluhu a diagnostiku jednotlivých prvkov systémov ABS/ASR, EBS (1,2,3), OnLane, OnGuard, ECAS, E-APU, ktoré sa nachádzajú v ťažkých nákladných vozidlách.
• Školenie pre prívesy - Účastníci získajú potrebné znalosti pre správnu obsluhu a diagnostiku jednotlivých prvkov systémov ABS, TEBS, TECAS, ktoré sa vyskytujú
  v prívesoch a návesoch.
• Školenie pre autobusy   - Účastníci získajú potrebné vedomosti pre správnu obsluhu a diagnostiku jednotlivých prvkov systémov ABS/ASR, EBS (1, 2, 3), OnLane, OnGuard, ECAS, E-APU 1, ATC, MTS (1, 2) nachádzajúcich sa v autobusoch.
• Školenie o pohonných jednotkách – Účastníci získajú potrebné znalosti pre správnu prevádzku
  a diagnostika jednotlivých komponentov prevodoviek ZF TraXon a ZF AsTronic, ako aj podpora softvéru ZF Testman pre nákladné vozidlá.
• Školenie o spojke a zavesení - Účastníci získajú potrebné znalosti pre správnu obsluhu a diagnostiku jednotlivých komponentov systému spojky a zavesenia.
• Školenie OptiTire – Účastníci získajú potrebné znalosti pre správnu obsluhu a diagnostiku jednotlivých komponentov systému IVTM (OptiTire) vyrábaného spoločnosťou WABCO.
• Školenie AMT – Účastníci získajú potrebné znalosti pre správnu obsluhu a diagnostiku jednotlivých komponentov AMT vyrábaných spoločnosťou WABCO a dostupných opravných súprav pre úžitkové vozidlá.

Program ZF [pro]Service poskytuje špeciálny bezplatný zdroj, čo je špecializovaný online portál ponúkajúci prístup k praktickým radám vo forme technických a produktových informácií. Nájdete tu aj montážne pokyny pre konkrétne vozidlo, online katalóg dielov a rôzne ďalšie užitočné aplikácie.

„ Už niekoľko rokov pozorujeme rastúci záujem a potrebu školení zameraných na diagnostiku nákladných vozidiel, “ hovorí Michał Głażewski, manažér dielenských sietí a tímu technickej podpory v spoločnosti ZF Aftermarket – Vývoj konceptu dielne
ZF [pro]Service je priekopníckym krokom k podpore servisných dielní, ktoré vykonávajú servis a opravy úžitkových vozidiel.
v Poľsku. Táto koncepcia je tiež príležitosťou na rozšírenie rozsahu poskytovaných služieb a rozvoj špecializáciou na novú oblasť. Partneri ZF [pro]Service získajú prístup k najnovším materiálom, špecializovaným školeniam a osobným konzultáciám, čo im umožní dynamický rozvoj a získanie trhovej výhody.“

Viac informácií nájdete na našej webovej stránke https://aftermarket.zf.com/